可以的,此功能只支持开通IVR语音导航用户使用.开通后会开通分机计费管理功能,可以对IVR语音导航下面的每一个分机进行单独充值(由终端用户自行给分机充值),分机上所充值的话费将从400号码余额当中扣除.客户后台将详细记录每个分机余额、分机充值记录、删除分机返款记录(客户不可自行删...
95电话:有两种类型,其一是以950/951(三网合一的全国性呼叫中心业务接入号码)、955和953(三网合一的全国统一客户服务接入号码)开头的号码,号码位数均为5位;其二是以952开头的号码,号码位数为6位。 2.通话功能 400电话:仅支持用户呼入功能,企业不能进行外呼。...
虽然400电话的语音导航功能只是一个增值服务功能,但是其作用是不可小觑的。 IVR语音导航功能,目前重要应用是在呼叫中心,这也是大家最常接触到的IVR语音导航用途。常规来说,IVR语音导航分为前置和后置两种模式。前置IVR是语音先进入IVR处理,在客户听取IRV语音后自助选择相...
当处于400电话全忙或无法接听情况下,开通该功能客户拨打时会听到提示可在嘀声后留言,音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。所有语音留言保留30天。需开通彩铃功能。最大录音时长为10分钟,有默认提示音。 默认提示音:你所拨打的电话现在不方便接听,请在滴声后留言。www.4...
账户查询这一功能比较容易理解,作为个人用户我们都会了解自己的话费余额和消费情况,对于企业来说这一功能会更加必要。除了及时续费充值,避免号码被关停的风险之外,企业还可以通过话费消费明细了解客服状态,比如是否有大量异常呼入等。 传统的方式下,企业可通过运营商或代理商查询。在开通了4...
400电话提升公司形象;开通400电话彰现企业服务意识,形成行业标杆,树立企业品牌形象。400电话避免客户资源流失;400电话为全国统一号码,不会因为公司搬迁而更改号码,降低了企业损失。400电话促进消费者购买的信心;使用400电话的企业,体现企业的服务精神,增强了客户信心。40...
400电话可以帮企业树立一个良好的形象,由于办理400电话需要企业的营业执照等一系列相关证件,所以企业拥有400号码,代表该企业是正规企业,对于同类型企业,客户更愿意相信有400电话的企业。 400电话便于客户记忆,避免企业的客户流失, 400电话还可以根据客户使用的电话号码...
企业在办理400电话的时候,根据你的预算以及号码的类型确定价格,不通的号码类型价格不一样,一般套餐三年起,几千上万不等,免选号费,开户费这些费用。而且开通400电话非常的快捷方便,简单,只需要您告诉客服,您心仪已久的靓号,或者客服可以根据您的企业情况,给您推荐几个号码,您可以从中...
针对400号码或分机设置座席提示,主叫方与被叫方均可收听,主叫听到:您的通话可能会被录音,被叫听到:该电话由400号码转入。该功能可有效判断号码来电是通过400转接还是通过私人电话转接。 当您接起来电时时,如果来电是由400号转入,您会听到提示“该电话通过400***95555...