位置播报有什么作用？

功能介绍：如果接听坐席全忙处于通话中，位置播报功能启用后，播报彩铃提示音将会告诉客户您现在拨打的电话坐席全忙，您前面有多少人在等待接听。 功能案例：接通前等待语音提示---现在坐席全忙，您前面有"*"个人在等待，正在为您接入!www.4006.com

400电话相比普通电话有什么优势？

企业采用400电话会显得正式官方，其次，400电话作为企业对外的主要展示号码，可通过模拟中继或者数字中继的方式连接多台座机或是手机，从而在用户拨打时统一显示为400电话，方便用户记忆以及获得企业联系方式，企业办理400电话的主要好处有：1、全国统一400电话接入号，全面展示现代企...

400电话相对于固话和手机有哪些优势？

众所周知，每一个企业在成长初期都是需要慢慢发展成长的，是需要推广做宣传让企业推出去的，让别人能看见的，那基本上都会最简单的 留一个联系电话，几年前大部分都是留有座机号码，那像现在这个情况，座机一般都是留在公司，那肯定是收不到来点意向客户的， 就会错失很多客户群体。那如果留有手...

400电话呼叫中心是什么？

400电话是一种主被叫分摊业务，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。 400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。 400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企...

400电话办理多少钱？

400电话分为普通号码和特殊靓号，号码不一样价格也就不一样，便宜的1000左右的，贵的几十万，所以具体要看你的公司想要什么价位的号码哦，同时办理400电话的基本功能是完全免费的，不收取任何申请费用，如果你想要更好的使用400电话，必然需要添加一些附加功能，那么这些功能费用还是需要...

如何识别可选号及预开号码

联通（4000/4006）与电信（4008/4009）的号码如拨打之后提示音为：对不起，无此业务号码，此类拨测结果为可选号。 其他所有拨打结果，例如嘟嘟嘟、或者没有声音、或者秒挂、或者暂不提供服务、或者空号等都是快开号码。 移动（4001/4007）的号码拨打之后提示音为：您...

通话录音有什么用？

该功能可自动对呼入400电话来电全程录音，通话录音功能是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。录音文件平台保留时长为1个月。   推荐彩铃提示：为了保证服务质量，您的通话将被录音，敬请谅解。ww...

400电话有几种接听模式

首先第一种是按照顺序呼叫，简单来说就是绑定的第一部电话忙，就会自动转接到第二部电话上，以此类推，系统最开始默认的都是顺序呼叫，根据绑定电话先后顺序来的。 第二种是随机呼叫，这个就是自动分配的，也就是人们经常说的凭借运气，没有任何规律，就是系统自动接通绑定的电话。 第三种是循环...

400电话后台怎么设置？

每个办理400电话的客户都有自己的使用后台，可以通过登陆终端后台管理自己的400号码进行设置，绑定的手机号码，来电转接的接听顺序（按顺序接听，随机接听，轮流接听），区域设置，增加或者删减绑定的号码都可以进行操作设置，对近期的客户来电还可以进行话务分析，帮助使用者了解客户分布的区域...