可以的,400电话有个分区转接功能,是400电话智能转接系统的一个主要功能,主要面向涉及在多地设有分公司企业用户,能够通过一个统一的号码接听用户来电,400电话系统能够根据用户(即主叫方)来电号码中的区号信区分用户所属地区,并将客户来电转接至预先设置好的接听设备上。具体实现方式为...
每个400电话客户都有自己的后台 1、400销售热线拥有功能强大操作简单的系统自助管理平台,用户可凭400号码和相关密码登录自助管理后台对系统进行管理和操作; 2、登陆后请及时修改初始密码,初始密码为随机生成的6位数字,用户可自行修改。 3、话费实时查询 1、用户可通过...
该功能可自动对呼入400电话来电全程录音,通话录音功能是企业监督客服质量,进行问题分析的重要依据,员工录音回听,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。录音文件平台保留时长为3个月。推荐彩铃提示:为了保证服务质量,您的通话将被录音,敬请谅解。...
400电话本质上就不是传统意义上的电话,它是一套融合多种先进通信技术的通信管理系统。400电话根本就没有实体话机,其不仅没有实体话机,只需要绑定手机或者座机才可使用。 400电话有一个功能强大的后台,这个后台跟很多APP的后台非常相似,可以用账号和密码登录,登录以后,利用这个后...
如果说这一个客户是某一次拨打自己公司的咨询电话,那么弹出来的这一个界面就会将他一些基本的信息录进去,主要就是包括她的号码以及区域,还有就是拨打电话的次数。如果这一个客户在拨打电话的时候,下面就能够及时的显示出相应的信息,客服在心里面就能够有一个底,再进行服务的时候就能够很好的解答...
400电话的实名认证是什么?400电话实名认证是对400用户资料真实性进行的一种验证审核。所需提交的资料包括:营业执照复印件、法人身份证复印件等,要确保真实有效,这样做有助于建立完善可靠的信用基础。实名认证有利于确定身份,避免了一些不法分子利用400电话实施诈骗。实名认证已广泛在...
防伪查询:通过拨打400电话查询到企业产品的真伪。客户拨打您的4006电话——彩铃:您好,欢迎致电******公司产品防伪认证系统,请输入防伪编码,并以#号键结束!输入后提示:A:如是真品且第一次查询,就会出现类似如下语音提示:“您所查询的产品是XXXXXX公司的合格达标放心产品...
挂机短信内容可事先由企业自主编辑,根据挂机短信应用场景的不同,设置不同的短信内容。比如:用于营销场景的促销类短信,企业可在用户挂断电话后立即发送关于企业信息介绍、产品介绍、促销活动介绍等短信,方便用户进一步获得关于产品介绍的详细内容;以及用于用户关怀的短信,这类短信通常面向电话未...
第一个好处: 看上去很专业,给人的感觉是大公司,假如你是在网上卖东西的,会给人感觉你们很专业,并且很容易获取消费者对你们的信任,因为消费者感觉400只能是大公司才能使用的号码 第二个好处: 400电话可以绑定座机和手机,只要你在400网站的后台设置,那么座机和手机,都可以通...