电话分时转接功能是什么? 分时转接作用:分时转接是指,企业可以在后台系统关于坐席绑定的设置中同步选择坐席接入的时间段,只有在指定时间段内,设备才会进行接听。 分时转接功能主要面向分时段排班或节假日有排班安排的企业用户,企业可设置在不同时间段转接至不同的客服接听设备。比如工作时...
首先要是正规有营业执照的企业或个体工商户才能办理,申请400电话的步骤一般如下: 1、企业自行选择适合企业发展的400电话号码、套餐及功能。 2、提交企业实名认证材料。企业需提交营业执照、组织机构代码证、法人身份证,做好实名认证,长期使用更有保障。 3、签约付款,锁定号码。...
如果说这一个客户是某一次拨打自己公司的咨询电话,那么弹出来的这一个界面就会将他一些基本的信息录进去,主要就是包括她的号码以及区域,还有就是拨打电话的次数。如果这一个客户在拨打电话的时候,下面就能够及时的显示出相应的信息,客服在心里面就能够有一个底,再进行服务的时候就能够很好的解答...
分时转接作用:分时转接是指,企业可以在后台系统关于坐席绑定的设置中同步选择坐席接入的时间段,只有在指定时间段内,设备才会进行接听。 分时转接功能主要面向分时段排班或节假日有排班安排的企业用户,企业可设置在不同时间段转接至不同的客服接听设备。比如工作时间内转接至 办公电话,非工...
当我们拨打400电话的时候,会遇到一些情况,其中有一种是同一时间多人拨打同一电话,如果客户400电话没有绑定那么多接听电话,那没有接听的电话就会存在占线问题,那就会无人接听,我们也不清楚什么时间才能有人接听,那解决方案就有几种一个是可以绑定更多的接听手机,另外一个就是我们的这个增...
国家现在对400电话办理这一块管理非常严格,需要是正规的公司才能办理。 400电话办理所需的资料有:营业执照副本复印件,经办人或法人身份证复印件。 (1).选择合适的套餐 (2).确定400号码 (3).提交证件(营业执照副本复印件,经办人或法人身份证复印件) (4)....
1、 公司的:公司的门牌号,成立年份,固定电话号码等。 地区的:当地区号 行业的:行业大事件、行业编码等 特点:对自己公司有意义的号码,用户更容易接受和愿意推广。 2、顺口吉利的:如尾号是114,118,119,116,168、158、918等 有谐音的:*580(我帮...
所谓中继功能是指一个号码里包含了多条线路,用户对外只需公布一个代表号码,但可以让多个电话同时打进来,每个用户可以根据电话量大小及集团电话容量大小。连接用户交换机、集团电话、无线寻呼台、移动电话交换机,简单的说就是运营商,给你的电话号码。 总机号和中继号看起来都跟一个普通电话没有...
1、用400电话管理平台账户密码登录爱讯OM。 2、当客户拨通400电话号码时,爱讯OM出现来电弹屏提醒并且出现呼叫中心坐席话务管理页面; 3、坐席员工可弹出页面记录客户的相关咨询和信息; 4、通过知识库中的相关知识回答客户咨询的相关问题。 轻松实现客户管理功能!www....