帮助企业客户识别哪些是通过400的来电,如开通400来电座席的用户,有客户来电,主叫方彩铃:您的通话有可能会被录音,敬请谅解! 被叫方彩铃:该号码由400999****接入。功能方便:用于电话接通前的提示音,主叫方和被叫方均可设置彩铃,主叫方多用于接听座席工号提示,被叫方多用于...
账户查询这一功能比较容易理解,作为个人用户我们都会了解自己的话费余额和消费情况,对于企业来说这一功能会更加必要。除了及时续费充值,避免号码被关停的风险之外,企业还可以通过话费消费明细了解客服状态,比如是否有大量异常呼入等。 传统的方式下,企业可通过运营商或代理商查询。在开通了4...
400电话通话录音功能可以全程对通话内容进行录音。当企业销售人员由于接听电话过多,遗漏了某个客户的某些要求,无需回访询问,直接查询通话录音,便可查询到所需的内容。企业也可以根据通话录音功能查看员工的销售水平以及服务质量。不仅有效提高服务质量而且也可以起到监督作用。功能方便:企业开...
400公司换地址之后之后要换号码吗? 400电话办理之后不需要换号码的,因为400电话是全国通用的,400电话是一个虚拟存在的,并且还是全国统一的,由十位数字组成的号码,它没有区号,没有地域的限制,只需要重新进行设置了之后客户依旧拨打我们这个号码都可以接入进来了,也就可以实现无...
如用户绑定多个被叫号码的情况下,经测试等待时间一般设置在15秒或以上。如设置等待时间为15秒,15秒内第一个被叫号码无人接听的情况下,会自动呼转下一被叫号码。直到等待时间终止,自动挂断。 如只绑定一个被叫号码,等待时间应该设置在50-60之间。如设置等待时间过短,如15秒,15...
首先第一种是按照顺序呼叫,简单来说就是绑定的第一部电话忙,就会自动转接到第二部电话上,以此类推,系统最开始默认的都是顺序呼叫,根据绑定电话先后顺序来的。 第二种是随机呼叫,这个就是自动分配的,也就是人们经常说的凭借运气,没有任何规律,就是系统自动接通绑定的电话。 ...
通过拨打400电话查询到企业产品的真伪。客户拨打您的400电话——彩铃:您好,欢迎致电******公司产品防伪认证系统,请输入防伪编码,并以#号键结束!输入后提示:A:如是真品且第一次查询,就会出现类似如下语音提示:“您所查询的产品是XXXXXX公司的合格达标放心产品,请放心使用...
1:接听了之后的短信,拨打400电话已接通的手机号码。模板有几种 感谢您致电***有限公司,我们以专心、专注、专业的态度为您服务,期待您成为我们的忠实客户!如需帮助,请致电:400** 或者 感谢您的来电,谢谢! 没有接听的短信:漏电提醒,企业预先设定的漏电接收手机,模板是:...
400电话是一种主被叫分摊业务,是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话...