400不允许外呼。400电话只能接听,不能外呼。400电话办理开通后,需绑定座机或手机才能使用,当用户拨打400电话时,会自动转接到绑定的座机或手机上完成接听。工信部规定所有400电话的外呼将全部被拦截。所有运营商对400电话外呼做严格限制,严厉禁止企业使用的400电话产生呼出行...
根据来电号码的不同区域,不同时间段,播放个性化的彩铃,实现针对性宣传、服务。分时段分区域播放个性化彩铃。(需另外开基础彩铃功能) 上班时间和下班时间播放不同彩铃,例如针对广东地区的来电自动播放粤语欢迎词;下班时间会播放提示“现在属于非工作时间,感谢您的来电,我们将会于明早9点给...
400电话可以作为企业全国统一号码,能够迅速提升企业形象,增加全国潜在客户咨询。400电话是作为客服/销售/技术支持热线进行接听,用户任意设定多个呼叫号码(座机、手机、小灵通均可),即可接听全国所有呼叫到400的电话,无需另外安装。 400企业直线业务是一种主被叫分摊付...
很多公司在号码到期以后,不知道怎么续费。或者是由于选择的400电话代理商没有售后客服,导致企业400电话无法正常续费。 在这里,400业务办理给大家分享一下怎么对400号码进行续费: 由于初次办理400电话的时候,客户企业都提供了企业或者个体的营业执照,经办人身份证等相...
400电话是一项为被叫客户提供全国范围内的唯一400电话号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定的电话号码或呼叫中心的全国业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该400电话,即将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。400电话并不...
当我们拨打400电话的时候,会遇到一些情况,其中有一种是同一时间多人拨打同一电话,如果客户400电话没有绑定那么多接听电话,那没有接听的电话就会存在占线问题,那就会无人接听,我们也不清楚什么时间才能有人接听,那解决方案就有几种一个是可以绑定更多的接听手机,另外一个就是我们的这个增...
1)内容需要和平台提交公司的证件相关信息一致,如果不一致的情况下,要提供相关证明彩铃,并且内容要真实可靠,不能出现违规迹象。 2)涉及到回拨彩铃的除非开通相应 拨打立即扣费的功能,否则不能让上传。 3)彩铃制作在不修改内容的情况下,可以免费修改一次。不可以更换录音员,更换背景...
帮助企业客户识别哪些是通过400的来电,如开通400来电座席的用户,有客户来电,主叫方彩铃:您的通话有可能会被录音,敬请谅解! 被叫方彩铃:该号码由400999****接入。功能方便:用于电话接通前的提示音,主叫方和被叫方均可设置彩铃,主叫方多用于接听座席工号提示,被叫方多用于...
账户查询这一功能比较容易理解,作为个人用户我们都会了解自己的话费余额和消费情况,对于企业来说这一功能会更加必要。除了及时续费充值,避免号码被关停的风险之外,企业还可以通过话费消费明细了解客服状态,比如是否有大量异常呼入等。 传统的方式下,企业可通过运营商或代理商查询。在开通了4...