保定400电话办理流程（免费400电话办理中心）

保定400电话办理流程

近日，大唐保定供热有限责任公司相关负责人接受我台记者采访，就市民关心的供暖缴费时间、标准、方式、供热报修等热点问题进行解答。保定广播电视台记者王学艳报道：

2018年至2019年采暖季即将到来，眼下正是市民集中缴费的热点时段。记者从大唐保定供热有限责任公司了解到，今年我市供热缴费时间为9月1号—11月14号，缴费标准为居民多层20.00元/平米、居民高层19.00元/平米、办公26.40元/平米、商业28.20元/平米。

大唐保定供热有限责任公司客服中心副主任田明【同期声：缴费这块一是营业厅可以收取咱们热用户的费用和包括办理各项业务，从微信途径可以进行缴费保修，然后从工行、建行、河北银行、包括邮政储蓄这些银行也都开通了咱们的网上银行手机银行这些缴费途径，从网上就能直接办理】

针对近期市民反映的前往营业厅办理暂停用热业务的群众较多，导致排队时间过长这一问题。田明表示，供热公司已经启动热线电话专席办理暂停用热业务，10月30号前可拨打0312—6272219,6272235,6272240,6272232进行办理，服务时间为早8点30分至晚5点30分。家住秀兰尚城服务站、红星服务站附近的居民还可以前往这两个服务站办理。

田明【同期声：一是开通了咱们热线专线专门办理这个暂停业务其次就是通过供暖之家服务站进行人员驻点办理各项业务包括也可以收费主要是就开通了秀兰尚城服务站和红星服务站】

据介绍，为保障今冬市民温暖过冬，今年大唐保定供热有限责任公司将从供暖季开始，在主城区设立19个供热之家服务站，面向集中供热用户，24小时接听市民报修电话。或可拨打大唐保定供热有限责任公司热线电话400-6718809，登记后由该公司安排小区所属供暖之家服务站人员进行上门五常400公司电话维修。

田明【同期声：针对室温不达标的问题首先他可以拨打我们区域服务站的电话就是供热之家服务站的电话今年公司一共建设了19个区域服务站能辐射到集中供热的各个小区专门提供一些上门的维修服务】

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