衢州400服务电话办理（衢州便民服务热线）

衢州400服务电话办理

衢州12345热线。

“您好，您反映杜山沿村猪、鸭养殖场粪便乱排影响水环境问题，市‘五水共治’办已核实情况并处理完毕，请您对我们的处理情况和结果给予评价。另外，您将获得400元的现金奖励。”近日，衢州谢先生接到衢州市12345政府服务热线的回访电话，他反映的问题在4天内得到快速处理。让他颇感意外的是，居然还获得了400元举报奖励。

早在去年7月，衢州市12345政务服务热线就推行“五四三”（五水共治、四边三化、三改一拆）问题有奖举报活动。截至今年3月26日，该市12345热线共受理“五四三”问题2468件，兑奖1183件，奖金106960元，推动形成了全民监督、全民治水的良好氛围，鼓励群众制止和举报各种破坏水环境、水资源和水设施的不文明行为。

“从3月底开始，类似的劣V类水投诉有奖举报活动将在全省陆续推广。我们要借助群众的慧眼，依托集‘信、访、网、电’于一体的统一政务咨询投诉举报平台（以下简称统一平台），快速接收、转办、督办群众对劣Ⅴ类水的举报事项。”省信访局主要负责人告诉记者，剿灭劣V类水是一场覆盖全域的大会战，全省信访系统将吹响冲锋号角，依托实行7×24小时工作制的12345政务服务热线，推广应用统一平台手机APP和公众微信号，延伸移动端便民服务的触角，主动发挥信访工作职能，助力全面剿灭劣V类水。

打开杭州市信访局网站主页，记者看到，3月27日网站上新开辟了“剿灭劣Ⅴ类水，提高水环境质量”的人民意见建议征集专题。工作人员在系统内登录信息时，对有关劣V类水举报件，统一标注为“五水共治”热点问题和“劣V类水”的关键字。据了解，我省信访系统接下来还要强化统一平台形成的劣V类水问题的大数据分析应用，有针对性地提出意见建议，供省领导决策参考，并生成此类事项办理工作的红黑榜，定期公布，压实各地工作责任。

浙江新闻客户端也将加强与省信访局的深度合作，对社会淄博申请400电话影响面大的劣V类水举报事项，通过跟踪报道、公开曝光，强化媒体监督，督促相关部门协同解决，防止劣Ⅴ类水治理闹回潮、有反弹。

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