上班时间客户无需按键,由人工接听判断,进行分机转接。 下班时间客户进入自助语音导航,根据语音提示选择相应的分机转接。 区别于普通导航,客户呼入时,由人工直接进行导航,客户无需记住分机号码,被叫通过需求在电话机上按#*+分机号转入对应的分机后继续通话; www.4006.co...
400电话有一个二次呼转的过程,当客户拨打企业的400电话时,接入到了“中国400电话综合信息服务平台”中,进行转接电话和及附加功能的识别,识别完后再呼转到企业方事先预设的接听电话中。 当转接到固定电话时,一般有1-6秒的延时,当转接到手机时,一般有8-10秒的延时...
区别在于400电话是属于移动、联通、电信的增值业务,全国各地拨打都不需要加拨区号的呢,所有拨往400总机号码的来电都会被转接到您预先绑定的固定电话、手机或呼叫中心的专线上。是不需要装任何设备的,400电话它就是一串数字,不需要任何设备的。 ①有利于提升公司的品牌形象。一个号码只...
一般来说,400电话服务中包含彩铃制作服务的代理商都有比较成熟的彩铃制作工具和流程。企业只需要按照代理商提供的内容模板提交彩铃所需的文字素材,代理商会安排专业的人员进行语音录制,在匹配适合的音乐,合成企业所期望的彩铃、炫铃以及ivr语音导航等语音内容。根据企业彩铃的条数和内容不同...
您对本次通话满意吗? 如何取得客户真实反馈? 400企业一定要了解的功能——满意度评价! 在每次通话结束,被叫挂断后,向主叫客户播放满意度调查问卷,并反馈至400后台。 抓住每一个提升的机会,我们才能做的更好! www.4006.com
没有区域限制,在哪里都可以办理(不含港澳台)400电话是全国统一号码,不会因为公司搬迁和客户失联,或员工离职带走客户资源,同时具备几十项智能功能帮助企业解决通讯难题,提升效率。帮助企业更好的服务客户,方便客户及时对接处理售前售后问题咨询;更多www.4006.com
对于拨打400的手机用户,在挂机后可接收到400号码发送的致谢短信,短信的内容可以涉及(如企业形象宣传、产品服务、客户关怀)挂机之后实时发送给客户,抓住企业二次宣传的机会。 短信模板: 1、{主叫号码}电话于{拨打时间}致电我司400电话,来电漏接,请速联系。 2、感谢您的...
了解400电话办理怎么收费前,先帮大家理清楚400电话费用组成,然后再分析标准;400电话是由400号码预存话费、400电话增值功能两大部分组成。 400号码预存话费,预存一定金额充当话费使用。 400电话增值功能费,现在有一些增值功能是限时免费赠送的,即开通不需要费用,其他...
根据企业个性化的需求,我们可为企业订制不同类型的欢迎词。如:欢迎致电**公司,电话正在接通中,请稍候。:由专业播音主持、专业录音棚制作,样板超多,该费用于开通业务时一次性收取。 需注意事项1:400电话彩铃上传和录制内容需要和平台提交公司的证件相关信息一致,如不一致,要提供相关...