400电话怎么接听的？

接听模式功能介绍：客户可自由设置多个坐席的接听顺序，接听模式分三种。 第一种:顺序接听，来电根据绑定的号码按顺序轮流往下转，绑定坐席的第一人工作量比较大。 第二种：平均接听：来电根据绑定号码的顺序进行循环接听，第一个来电第一个绑定坐席接，第二个来电第二个绑定坐席接，以此类推。...

400黑白名单如何设置？

可根据发展需求，设置呼入白名单或者呼入黑名单，节约话费，提高工作效率。同时还可以支持批量导入黑名单或者白名单进行设置。 黑名单是指单个的号码屏蔽，也可以是某个区号屏蔽。设置这个需要登录到管理后台设置。最方便的是直接把号码给代理商，让代理商直接帮你设。400电话有一个叫做时间路由...

400电话特色功能-防伪码查询

作用：通过拨打400号码查询防伪码，认证产品真伪。防伪码设置按键位数不超过25位。 可开通IVR导航功能，同时提供通话和防伪查询业务。 提示音：欢迎致电防伪查询系统，请输入防伪标识号码，以#键结束。 www.4006.com

400电话可以分机吗？

可以的，此功能只支持开通IVR语音导航用户使用.开通后会开通分机计费管理功能,可以对IVR语音导航下面的每一个分机进行单独充值（由终端用户自行给分机充值）,分机上所充值的话费将从400号码余额当中扣除.客户后台将详细记录每个分机余额、分机充值记录、删除分机返款记录（客户不可自行删...

400电话与95开头的电话有什么区别？

95电话：有两种类型，其一是以950/951（三网合一的全国性呼叫中心业务接入号码）、955和953（三网合一的全国统一客户服务接入号码）开头的号码，号码位数均为5位；其二是以952开头的号码，号码位数为6位。 2.通话功能 400电话：仅支持用户呼入功能，企业不能进行外呼。...

400电话的语音导航功能

虽然400电话的语音导航功能只是一个增值服务功能，但是其作用是不可小觑的。 IVR语音导航功能，目前重要应用是在呼叫中心，这也是大家最常接触到的IVR语音导航用途。常规来说，IVR语音导航分为前置和后置两种模式。前置IVR是语音先进入IVR处理，在客户听取IRV语音后自助选择相...

留言信箱有什么作用？

当处于400电话全忙或无法接听情况下，开通该功能客户拨打时会听到提示可在嘀声后留言，音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。所有语音留言保留30天。需开通彩铃功能。最大录音时长为10分钟，有默认提示音。 默认提示音：你所拨打的电话现在不方便接听，请在滴声后留言。www.4...

400电话账户查询功能是什么

账户查询这一功能比较容易理解，作为个人用户我们都会了解自己的话费余额和消费情况，对于企业来说这一功能会更加必要。除了及时续费充值，避免号码被关停的风险之外，企业还可以通过话费消费明细了解客服状态，比如是否有大量异常呼入等。 传统的方式下，企业可通过运营商或代理商查询。在开通了4...

400电话有哪些优势作用？

400电话提升公司形象；开通400电话彰现企业服务意识，形成行业标杆，树立企业品牌形象。400电话避免客户资源流失；400电话为全国统一号码，不会因为公司搬迁而更改号码，降低了企业损失。400电话促进消费者购买的信心;使用400电话的企业，体现企业的服务精神，增强了客户信心。40...