400电话的挂机短信是怎么样的？怎么收费的

400电话挂机短信功能，当主叫400号码的号码是手机时，挂断电话以后，400企业语音门户会自动通过短信通道向主叫发送一条短信。短信的内容是400企业方预先设定好的。 挂机短信写的内容可以有两种类型：1、正常与目的码通话后，挂断电话时发送的短信。一般而言是企业的促销信息。2、未能...

400电话可以要求调出未接来电记录吗？

每个400电话都有管理后台的，例如我们的顾客，都有客户自己的管理后台。 你可以找给你们办理400电话的代理商或联通联系，要求提供400电话后台，以供查询通话记录和设置坐席，还有所谓的系统升级，一般都不会有的，有也会提前通知客户。小心你办理的是网络版的400电话。 办理400电...

400电话智能转接到底是怎么实现的呢

智能转接可以帮助您在不挂断电话的情况下，将通话中的客户由A坐席转接到B坐席，实现不挂机不间断服务，主叫一通电话就能解决疑问，无需多次拨打。 语音质检 语音质检是一项对通话录音音频进行文字转化的功能。开通此功能后可以将录音转换成文字，便于阅读，提高质检人员工作效率、提升客服人员...

400电话企业彩铃怎么开通?

400电话只要开通基础彩铃功能就可以录制上传彩铃。 400电话用户由于公司的宣传需求，可以开通彩铃功能，但是目前由于运营商实名制的要求，对彩铃的内容也是有一定要求的， 首先：彩铃内容需要和平台提交公司的证件相关信息一致，如不一致，彩铃不可上传，因为运营商在监管400电话的...

400电话区域设置是什么？

提供区域设置，细化到省市，支持导入拒接或接听区域，支持按照单个绑定号码设置区域接听 功能示例：可指定400某个绑定号码接听某个区域的来电，客户只需要宣传一个400号码即可分区域接听，比如小李负责上海地区占接听上海地区的来电，小张负责华北地区只接听华北地区的来电..........

语音质检是什么功能？

根据通话语音文件，自动转换成文字形式；在终端客户平台通话记录页面，对有录音的记录可执行语音质检操作。50小时需在当期使用完毕，到期未使用完的系统清零。 对客户来电的内容进行分析挖掘，帮助企业了解产品现状、市场变化和用户诉求，辅助企业制定营销方向。 www.4006.com ...

400业务能否根据来电客户的所在地转接到当地电话上?

可以的，400电话有个分区转接功能，是400电话智能转接系统的一个主要功能，主要面向涉及在多地设有分公司企业用户，能够通过一个统一的号码接听用户来电，400电话系统能够根据用户（即主叫方）来电号码中的区号信区分用户所属地区，并将客户来电转接至预先设置好的接听设备上。具体实现方式为...

400电话有后台吗可以自己进行操作吗

每个400电话客户都有自己的后台 1、400销售热线拥有功能强大操作简单的系统自助管理平台，用户可凭400号码和相关密码登录自助管理后台对系统进行管理和操作； 2、登陆后请及时修改初始密码，初始密码为随机生成的6位数字，用户可自行修改。 3、话费实时查询 1、用户可通过...

400电话办理录音功能的好处有哪些

该功能可自动对呼入400电话来电全程录音，通话录音功能是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据，员工录音回听，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。录音文件平台保留时长为3个月。推荐彩铃提示：为了保证服务质量，您的通话将被录音，敬请谅解。...