400电话的虚拟总机是什么样的功能？

虚拟总机：400电话可设定虚拟分机号，当我们拨通一个设定分机号的400号码时， 系统会提示输入分机号接通。一个400电话号码，理论上可以设置无限多分机号，分机号的位数，最长8位。对于非集中办公的企业，就可采用一个400电话号码，将所有员工的手机串联起来，每个员工的电话号码，都可设...

400电话提供的IVR语音是什么东西？

IVR，(Interactive Voice Response)即互动式语音应答，只需拨打相应的分机 号码即可进入对应的服务部门，例如您拨打一个400电话号码，听到提示音“...产品购买 请按1；技术服务请按2；咨询服务请按3...”，这就是应用到了IVR语音导航导航功能。在IV...

400电话的彩铃功能有什么作用？

大家都知道，传统的“嘟，嘟……”声如果电话铃声有响至15秒以上，那么这通电话等候期就是十分单调，八成用户会挑选挂掉，彩铃，从最初的名歌名曲开展到现在能够自定义内容，再选400电话录音员的模板，以及调配背景音乐（可依据各公司的文化背景量身打造）。 400企业彩铃相当于您公司的一张...

400电话怎么设置黑名单？

400来电黑名单与其他400电话功能相类似，都是由代理商自主开发的功能。通过运营商直接办理号码后一般只能实现通话转接功能，无法进行其他操作。这也是为什么绝大多数企业会通过正规的400代理申请号码的原因。在完成号码申请后，代理商会为企业分配一个专属的后台管理系统，企业可通过系统的黑...

400电话的录音功能有什么作用？

该功能可自动对呼入400电话来电全程录音，通话录音功能是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。录音文件平台保留时长为3个月。 详情：www.4006.com

企业申请400电话的条件有哪些?

400电话属于全国统一的业务，申请时没有地域之分。一般来说，400电话注册条件有以下四个： 1.申请人在中华人民共和国境内，并在国内使用（仅限内地，不含港、澳、台地区）； 2.拥有正规运营商通话硬件设施可供接入（包括固定电话、小灵通、手机等）； 3.公司或个人不存在违法行为...

IVR语音导航有什么效果？

交互式语音 无需等待铃音播完才能输入分机编号转接现在可直接用手机拨打“400号码+逗号+分机号即可转入对应的分机坐席接听电话，大大提高了接通效率。 小贴士:逗号如何按键?长按*即可出现逗号 应用场景 4000123456 需要转接到001的分机接听，可一键拨打400012...

400电话都有哪些彩铃？

400电话彩铃分为来电彩铃和普通彩铃,七彩炫铃,语音导航彩铃共四类。 来电彩铃指电话接通前,400电话机主听到的彩铃,一般的内容是这样的:此来电来自400电话转接，目的是为了告知400用户,这个来电是通过400转接的,不是客户直拨的。 普通炫铃指分时段彩铃,不同的时间放不同的...

400电话的语音导航有哪些好处？

400电话语音导航的目的是为了引导客户找到相应的地区服务。如果是不同地区的服务，可以在导航中根据提示不同的数字按钮找到相对应的地区，比如北京公司请按1、天津公司请按2、上海公司请按3等等。如果是一个公司多个部门也一样的效果，客服部请按1、技术部请按2、行政部请按3等等。语音导航功...