一般来说,400电话服务中包含彩铃制作服务的代理商都有比较成熟的彩铃制作工具和流程。企业只需要按照代理商提供的内容模板提交彩铃所需的文字素材,代理商会安排专业的人员进行语音录制,在匹配适合的音乐,合成企业所期望的彩铃、炫铃以及ivr语音导航等语音内容。根据企业彩铃的条数和内容不同...
您对本次通话满意吗? 如何取得客户真实反馈? 400企业一定要了解的功能——满意度评价! 在每次通话结束,被叫挂断后,向主叫客户播放满意度调查问卷,并反馈至400后台。 抓住每一个提升的机会,我们才能做的更好! www.4006.com
没有区域限制,在哪里都可以办理(不含港澳台)400电话是全国统一号码,不会因为公司搬迁和客户失联,或员工离职带走客户资源,同时具备几十项智能功能帮助企业解决通讯难题,提升效率。帮助企业更好的服务客户,方便客户及时对接处理售前售后问题咨询;更多www.4006.com
对于拨打400的手机用户,在挂机后可接收到400号码发送的致谢短信,短信的内容可以涉及(如企业形象宣传、产品服务、客户关怀)挂机之后实时发送给客户,抓住企业二次宣传的机会。 短信模板: 1、{主叫号码}电话于{拨打时间}致电我司400电话,来电漏接,请速联系。 2、感谢您的...
了解400电话办理怎么收费前,先帮大家理清楚400电话费用组成,然后再分析标准;400电话是由400号码预存话费、400电话增值功能两大部分组成。 400号码预存话费,预存一定金额充当话费使用。 400电话增值功能费,现在有一些增值功能是限时免费赠送的,即开通不需要费用,其他...
根据企业个性化的需求,我们可为企业订制不同类型的欢迎词。如:欢迎致电**公司,电话正在接通中,请稍候。:由专业播音主持、专业录音棚制作,样板超多,该费用于开通业务时一次性收取。 需注意事项1:400电话彩铃上传和录制内容需要和平台提交公司的证件相关信息一致,如不一致,要提供相关...
帮助企业实现企业总机与400电话的互通,可支持多个电话同时接听,实现企业总机子分机接听及穿透功能。转接数量同企业总机,适用于通话量较多的用户使用。(前提客户拥有企业总机)功能案例:客户绑定的坐席是总机号,400电话开通中继功能后,拨打400电话则进入总机号接听。www.4006....
功能介绍:可针对上下班不同的时间设置不同的彩铃类型,例如上班时间员工都在岗,可设置导航彩铃。下班时间员工离岗了,可设置普通彩铃。 功能优势:提升服务感知,下班时间各部门人员离岗无法接听原有的分机来电,企业可在下班时间设置一个统一的值班彩铃。 功能案例:上班时间导航彩铃:欢迎...
客户在拨打400电话业务咨询,客服挂机后,客户在挂机前可对本次通话进行评价满意或不满意,帮您迅速掌握客服服务质量,提高客户满意度,多方位提高企业形象。功能方便:通过评价分值的加权计算,得到测量满意程度的一种指数概念,客户在拨打400电话业务咨询,客服挂机后,客户在挂机前可对本次通...