400电话录音功能有哪些好处

该功能可自动对呼入400电话来电全程录音，通话录音功能是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据，员工录音回听，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。录音文件平台保留时长为1个月。推荐彩铃提示：为了保证服务质量，您的通话将被录音，敬请谅解。...

怎么设置400电话呼叫中心坐席

一、呼叫中心和400电话都bai能开通座席du功能，两者虽然不能说zhi设置的模式一模一样，但是基本原理dao是都差不多的。 二、座席有管理员座席，班长座席，普通座席三部分。 三、管理员座席，通过对人员、权限、系统配置、网络流量监控、服务器硬件运行情况、排队监控等方面...

400电话中的来电弹屏有什么作用

如果说这一个客户是某一次拨打自己公司的咨询电话，那么弹出来的这一个界面就会将他一些基本的信息录进去，主要就是包括她的号码以及区域，还有就是拨打电话的次数。 如果这一个客户在拨打电话的时候，下面就能够及时的显示出相应的信息，客服在心里面就能够有一个底，再进行服务的时候就能够很好的...

400电话的虚拟总机是什么样的功能？

虚拟总机：400电话可设定虚拟分机号，当我们拨通一个设定分机号的400号码时， 系统会提示输入分机号接通。 一个400电话号码，理论上可以设置无限多分机号，分机号的位数，最长8位。 对于非集中办公的企业，就可采用一个400电话号码，将所有员工的手机串联起来，每个员工的电话号码...

400电话提供的IVR语音是什么东西？

在400电话导航功能同层按键必须统一位数上的功能升级，使用400电话该功能的前提是开通IVR 。 开通“0键直通导航”后系统默认在第一层导航下创建流程按键为0的号码节点，即同一层导航中他按键位数是多位数 ，开通40电话“0键直通导航” 可以另外设置一个为0的按键。 改变导...

400电话可以转让不？

400电话可以转让不？ 简单的说，当企业的预存话费用完之后，如果不想用了，是可以向办理的代理商联系，申请不续费，停机不用的。 如果想要转让的话，则不能在私下自行转让，因为当时办理企业400电话的时候，是提交了企业的营业执照，组织机构代码证和法人身份证的，如果你私下把这个号...

400电话是免费电话么

400电话它是一款分摊付费业务，也就是说客户在拨打某一个企业的400电话时是按市内话费收取，其他的接听和长途费用都是有企业来承担的，这无疑也是企业为客户着想的一个表现。 在说天下没有免费的午餐，如果真拨打某一款电话一直都是免费的这是不可能。 同时400电话是值得客户信任的，因...

400电话如何申请？

第一步、登录400电话选号平台进行挑选自己喜欢的号码。 第二步、选择套餐，号码的最低消费都是由运营商制定的，任何人无权更改。 第三步、选择号码和资费套餐后，签订400电话协议，还需要填写400电话受理单，注明400电话转接规则。 第四步、提交办理400电话的企业...

400电话如何识别二销号？二销号码对应的拨打次数是什么意思？

1. 400电话号码种类为预开号 2. 在号码充值记录和号码收回记录中能查询到相应的记录； 3. 号码有对应的目的码、数字落地码、开通落地。 由于400电话的二销号码曾经有用户使用过，拨打次数指的是号码欠费冻结后到目前为止，400电话仍然被拨打的次数，可以有效的...