400电话增值功能“来电提示彩铃”的作用是什么?

企业办理400电话时,在面对30多项增值功能,并不清楚各个功能的作用是什么。今天尚通小编就给大家说一下400电话增值功能“来电提示彩铃”的作用。

400电话“来电提示彩铃”功能介绍

来电提示彩铃针对400号码或分机设置坐席提示,主叫方与被叫方均可收听,如“该电话由400号码转入”。举个例子,有客户拨打企业400号码来电时,企业客服人员接听企业绑定的400电话时会听到提示“该电话通过400***转入”。

来电提示彩铃用于电话接通前的提示音,主叫方和被叫方均可设置彩铃,主叫方多用于接听座席工号提示,被叫方多用于提示该电话是由400电话呼入。如一方彩铃播放完毕,通话即开始,另一方彩铃未播放完也开始通话。

该功能只针对分机,同一分机下的所有电话接听,主叫方均听到同一提示音。需要同时开通彩铃功能,以实现座席提示功能。

400电话彩铃功能有很多,其中包括“企业彩铃、工号播报彩铃、公告彩铃、遇忙彩铃等”有关彩铃业务企业400电话用户都需要开通基础彩铃功能。

400电话办理时企业除了参考价格之外,还应该考虑的是400电话代理商的增值功能是否丰富多样。400电话不仅仅是一个电话号码,也是一个小型的呼叫中心,丰富多样的增值功能也能满足企业多种个性化的需求。

所以企业在办理400电话时也应该对比价格以外的,类似售后服务等和企业息息相关的服务与功能性。想了解更多关于400电话代理的相关资讯,请关注尚通科技http://www.4006.com/

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