(400客服电话有哪些)(枣庄专业400电话服务)

企业在市场中如同在各个角落，开展经营活动就离不开联系的纽带，要与外界交往，联系电话就成为重要的信息工具。过去传统的电话，在当时环境下成为企业唯一的联系渠道，但高昂的长途话费为企业无形中设置了障碍，尤其相距遥远更是一个天然的鸿沟，这对企业市场经营就等于是一种牵缀，使经营业务难以施展，尤其同类企业大量进入市场，这对企业参与竞争更是不利。当现代通讯业在科技推动下高速发展，推出的400电话就彻底改变了这一落后形式，使企业不因地域、规模大小等站在了同一起跑线上。

枣庄400电话的其它附加功能都同样有着各自的优势，尤其适合那些有着诸多来电业务的企业。比如400电话主要的功能就是其后台管理服务，它可以轻松自动记录每一个电话的时长，通过这些数据企业可以判断员工接听电话的质量和工作态度。再比如枣庄400电话的工号播报也是一个非常强大的功能。它是指在为客户提供人工服务前，系统自动播报预定客服人员指定的工号。很多服务型的大型企业呼叫中心都开设了此功能，它体现了企业管理规范有序的形象，同时也记录了每一个电话的服务人员。企业还可以设定好满意度调查。在客户挂机前，枣庄400电话系统会自动向客户播放满意度调查语音，客户评价的结果会被自动记录到相应的接听客服信息中。这样可以帮助公司及时发现问题，对客服人员更是起到了监督和评测作用，可以让企业及时了解员工的工作质量。

枣庄400电话的诸多功能综合在一起，可以很好的评价工作人员的通话质量和服务态度，为企业进行绩效评价和综合管理提供了助力，可以说是企业管理的好帮手。作为国内知名的400电话服务商，尚通科技自成立多年来，一直致力于不断提升400电话的服务质量，为诸多的企事业单位提供了专业的400电话安装服务，优质的售前售后服务和专业服务态度深受广大企业的一致认可和青睐，是国内的枣庄400电话服务行业的老牌信誉企业。

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