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400电话是如何提供来电明细清单的

作者:尚通科技 发布时间:2019-02-27 09:02:04

近年来,400电话的飞速发展让来电统计分析功能成为了400电话办理的重要功能之一。所有的客户来电号码对于企业的重要性也是逐渐凸显。那么拥有了400电话的用户在哪里能查看来电明细的清单呢?

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在正规的400电话代理商申请的400电话都会提供给您一个400电话后台的登录网址,企业只需要输入您的账户名和密码即可进入后台。其中账户名和密码400电话代理商都会提供给您,您只需要登录后台依次输入即可,查询路劲在“菜单>通话记录”里查询即可。

400电话来电统计分析功能使得400电话管理平台自动会记录每一个客户的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长及接听坐席号码等各种信息,并对这类数据做统计分析,且提供详细的数据报表,方便后续查看根据来电客户处理事宜,大大提高了企业与客户的沟通效率,明显的节省了双方的时间。

400电话来电统计分析功能还可以帮助企业分析投放的宣传广告在各渠道区域的投放效果、转化率等信息,有效改善投放不好的渠道宣传,方便进一步的实施投放策略,多提升增加企业商机的转换。

400电话来电统计分析功能通过记录来电客户信息的可以有效管理、监督400电话接听人员,结合满意度调查功能能明显的提升企业售前售后服务,提高来电客户的满意度,这对企业口碑也是非常有帮助的一面。

通过以上的介绍,相信大家对于400电话有了更近一步的认识,企业管理人员除了登录后台可以查询来电明细清单,还可以通过手机APP“企业通信管家”进行查询。

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