(大兴区400电话的导航怎么设置好?)(400电话如何设置接听号码)

你能处理大兴区的400电话吗？

当然可以！

打开400电话客服号码后，打开ivr语音导航功能，打开一层语音导航。

客户打电话时，可以听到类似的语音提示:您好，欢迎来到XXX公司。

请按1进行产品咨询和订购，按2进行分店查询，按3进行团购服务，按0进行其他服务。

400电话如何设置接听号？

1、按照绑定的坐席顺序接听电话

如果说企业绑定了3个号码，然后这个时候来电话了，是按照顺序转接，比如1号有电话的情况，会转接到2号，以此类推，企业可以将员工能力来排位置，这样也能提升成交率。

2、系统随机安排接听坐席

比如企业的400电话绑定了3个号码，就会在这3个号码里面随机接通1个没有接听电话的坐席，以此类推下去，每个坐席接听电话的概率都是一样的。

3、循环模式

比如说电话没有接通，然后就开始循环转接到下一个坐席。

4、主叫识别

实现分区域转接，比如广东的来电转接到若干部电话上，北京的来电转到其他的电话上。

5、选择呼转

来电时，系统播放欢迎导航词(如财务室请按1，客服部请按2等)，主叫方按键之后，来电被接通到设置好的电话上，缺点是一个按键只能对应一部电话。

400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竞猜热线等!是全国统一呼叫中心接入号码!