400电话的功能及意义？

400电话的功能及意义？

目前400电话作为市面上大多数企业的必备电话，已经发展出了很多衍生的功能，无论是哪个行业都会有400电话的存在，几乎中国的每个500强企业都是有400电话的专线服务热线的。目前大多数的400电话都支持了以下的功能——第一是语音信箱的功能，如果自己正在拨打一个公司的热线，这个公司的热线又过于火爆的话，可以通过转接电话的方式或者是留言式的语言信箱，到时候让语音信箱接听的客服给我们回电话就可以了。第二次来电录音的功能，这也是他做企业最需要的，如果消费者日后投诉我们的话务员办事不力的话，来电录音的功能，将会很好的让我们的话务员自证清白。第三是企业彩铃的功能，在每个人的手机当中都设置了不同的铃声，会让人更加的愉悦，在等待期间的企业彩铃，也会让消费者更加的愿意。