400电话的录音功能有什么作用？

400电话的录音功能有什么作用？
该功能可自动对呼入400电话来电全程录音，通话录音功能是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。录音文件平台保留时长为1个月。推荐彩铃提示:“为了保证服务质量，您的通话将被录音，敬请谅解。”录音功能也是收费功能，120一年。详情：www.4006.com。400电话发展至今十多年，从最初的实现基本通话服务到现在拥有四十多项增值功能，满足各种企业客户的个性化要求，帮助客户完成售前咨询、售中服务、售后维护的各种需要