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400电话功能挂机短信是什么?

作者:尚通科技 发布时间:2020-01-09 13:50:20

挂机短信是指,当主叫400电话的号码是手机号码时(也就是说当用户通过手机拨打您的400电话时),企业能够在客户挂断电话后立即为客户发送一条短信。挂机短信由400电话服务商通过短信通道向手机用户发送短信。挂机短信的费用为0.1元/条,需要在400电话接听费用的基础上单独收费。挂机短信功嵌入在服务商提供的400电话管理系统中,您可以选择是否启用400电话挂机短信功能。
挂机短信内容可事先由企业自主编辑,根据挂机短信应用场景的不同,设置不同的短信内容。比如:用于营销场景的促销类短信,企业可在用户挂断电话后立即发送关于企业信息介绍、产品介绍、促销活动介绍等短信,方便用户进一步获得关于产品介绍的详细内容;以及用于用户关怀的短信,这类短信通常面向电话未接通的情况,包括主动挂断或由于非工作时间或占线而无法接通等,针对这类情况,企业可及时发送挂机短信,以达到用户关怀和精准触达的效果。