(400客服电话收费吗)(400电话有啥用，对企业作用大不大)

为了赢得更多消费者的认可，许多大型企业将直接建立客户服务中心，以便直接向专业客户服务人员解决售后或咨询问题，不仅可以提高工作效率，而且可以让消费者更好地认可我们的品牌。

使用400电话在建立客户服务中心时尤为重要，那么使用这样的400系统的客户服务中心有什么优势呢？

首先，400电话不同于手机固定电话。

它是一个虚拟号码，不需要任何物理设备。

它可以通过绑定物理电话来接听。

而且400电话是企业业务，需要营业执照等资质，号码更正规，安全性更高。

其次，400电话不仅仅是一个客户服务号码，还具有许多功能，对企业的发展有很大的影响。

1.彩铃.ivr语音导航可以提高用户的咨询体验、满意度评分、工号播报、通话录音可以监控服务人员，不断改进，有利于提高整体服务质量。

2.全国唯一的号码，绑定多部手机和固话，企业对外宣传只需一个400号，方便简单，效果更好。

3.1号多线，语音邮箱，客服不占线，全天服务，不失任何客户，抓住每一个商机。

4.企业oa.企信im帮助企业办公，提高整体办公效率。

最后，400电话处理也比较简单，选择一个可靠的服务商，在其官网上申请就可以了。