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(企业选择400电话的强大功能主要有哪些?)(「400电话」创业企业开通400电话后,哪些功能需及时开通?)

作者:尚通科技 发布时间:2022-07-28 11:21:16

上市公司和世界500强企业开通了400电话,因为电话本身的功能非常强大,在使用过程中也带来了很多优势,直率地说,希望服务用户,也真正反映了用户第一的概念,只有良好的客户服务,才能使企业发展更好,会有更多的机会,所以,在这一点上或需要注意。

(企业选择400电话的强大功能主要有哪些?)(「400电话」创业企业开通400电话后,哪些功能需及时开通?)

在这场淘汰赛中,如何成功突破,顺利发展和成长?

在适当的时候选择合适的合作伙伴尤为重要。

例如,一些企业在成立之初就选择及时打开400电话,这样他们就可以立即从创业初期的所有企业中脱颖而出,帮助自己在起跑线上获胜。

对于初创企业,400电话为何如此重要?

作为专业的话务服务平台,400电话如同一位经验丰富的导师,为初创企业带来专业的话务服务引导,帮助企业在初创期间少走弯路,快速发展!

比如:

400电话可以帮助初创企业提升品牌知名度!

“默默无闻”是所有初创企业面临的困境。400电话,能让初创企业和国内知名品牌站在同一队伍中。在提升品牌知名度这条路上,400电话帮助初创企业赢在起跑线!

400电话可以帮助初创企业增加客户信任度!

400电话,在客户心中早已是正规、可靠的象征。多少客户一直相信开通400电话的企业,也同样值得信赖。

400电话可以帮助初创企业用专业的服务赢得市场!

开通400电话,等于为企业引入了一个专业的话务服务团队。初创企业可以借助400电话优秀的话务服务能力,赢得客户的满意。

说到这儿,不少初创企业犯难了:400电话优秀的功能如此之多,对于初创期的企业而言,哪些功能是适用的呢?

对于初创企业,我们重点推荐以下几种功能:

功能一:400电话彩铃

对于初创企业而言,如何快速有效宣传企业活动,告知客户企业发展动向?400电话彩铃功能来帮忙!

比如,400电话公告彩铃功能能第一时间把宣传信息以彩铃的形式告知来电客户。

除此之外,公告彩铃还有这样的作用:不仅不知不觉中延长了来电客户的等待时间,减少客服压力,减少客户因不愿意等待而选择其他公司的流失率,还能让意向客户第一时间知晓最新活动,报名参与。

功能二:坐席绑定

能绑定200+个坐席的400电话,满足初创企业的话务需求。企业可根据自身的规模和客户日常来电的多少,绑定适量的分机数量,并设置与客户需求相匹配的分机分配量。

除此之外,坐席绑定功能,还能漂亮地解决让无数企业头疼的客户来电占线问题!

功能三:IVR语音导航

当客户拨打进来后,400电话的IVR语音导航系统能提供交互式语音应答菜单,客户再根据语音提示进入相应的服务。

比如创业初期的装修企业可以这样设定:

全屋装修选择1;

儿童房装修选择2;

书房装修选择3;

……

个性化定制装修选择10;

装修后服务需求选择11;

……

400电话的IVR语音导航,为客户的来电需求做了精准的划拨和分流,并将不同需求直接转接到对应的客服。再也不会出现客户找不到对应的客服,浪费客户时间的情况。

除此之外,400电话还有众多功能可以供初创企业根据自己企业需求挑选。各种各样的实用功能,满足初创企业的各种话务需求!