400电话服务指什么?

400电话服务指什么?

400电话服务指的是除了400电话的申请开通之外，在400电话使用过程中需要的其他配套服务。400电话服务的完备度和专业度一定程度上可以反映出400电话
代理商的服务能力。一般来说能够覆盖全面的400电话服务的代理商通常有一定规模，在号码资源丰富度，号码开通办理效率、续费、通话线路稳定等方面通常也
都会做得更好。

服务商一方面提供呼叫中心系统、场地、服务人员，另一方面也负责呼叫中心的日常运营和维护；企业客户只需要把自己的项目需求提交给外包服务商即可。
因为呼叫中心具有人员密集、流动性大、管理专业、场地要求高等特性，所有不少企业出于降低成本和剥离自身的非核心业务的目的，会选择将客户服务外包给专业呼叫中心，并根据外包服务商完成电话咨询或者电话销售的业绩来给予相应的酬金。

对于正在申请400电话的企业来说，除了需要关注代理商提供的号码、资费和功能等信息，企业还需要对代理商能够提供的400电话服务保持关注。一个优质的代理商能够提供一站式配套的400电话服务，帮助企业节省成本和精力。