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(400电话申请,帮助企业设置专属彩铃)(400电话如何设置接听号码)

作者:尚通科技 发布时间:2022-08-08 14:37:31

无论是上市公司还是中小企业,为了便于沟通,都需要在运营过程中设置企业电话。

(400电话申请,帮助企业设置专属彩铃)(400电话如何设置接听号码)

400电话申请可以帮助企业获得更多的客户资源,有效提升企业形象和影响力。

很多企业在申请的时候都想问一下如何设置具体的彩铃。

企业在设置彩铃的过程中确实需要考虑很多因素,才能正确合理地使用。

如何设置400电话接听号码?

1、按照绑定的坐席顺序接听电话

如果说企业绑定了3个号码,然后这个时候来电话了,是按照顺序转接,比如1号有电话的情况,会转接到2号,以此类推,企业可以将员工能力来排位置,这样也能提升成交率。

2、系统随机安排接听坐席

比如企业的400电话绑定了3个号码,就会在这3个号码里面随机接通1个没有接听电话的坐席,以此类推下去,每个坐席接听电话的概率都是一样的。

3、循环模式

比如说电话没有接通,然后就开始循环转接到下一个坐席。

4、主叫识别

实现分区域转接,比如广东的来电转接到若干部电话上,北京的来电转到其他的电话上。

5、选择呼转

来电时,系统播放欢迎导航词(如财务室请按1,客服部请按2等),主叫方按键之后,来电被接通到设置好的电话上,缺点是一个按键只能对应一部电话。

400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竞猜热线等!是全国统一呼叫中心接入号码!