随着时代的不断发展,企业要想发展,就需要做好客户服务。
我们应该知道,市场正在逐渐饱和。
企业要想在这个竞争激烈的市场中生存,就必须做好消费者的服务工作,因为消费者的选择越来越多。
如果消费者不满意,消费者可以选择其他同行购买。
那么,我们如何为消费者提供良好的服务呢?
一些专家建议你可以使用400电话,但是有很多平台可以在互联网上申请400电话。
让我们听听业内人士的建议。
一、400电话分类400电话主要包括三大运营商,中国联通、中国电信、中国移动,他们各自有各自的优势所在。
1、中国联通优势
最大的优势是资费优势,它的服务范围非常广,目前市场上已经有120万家企业在使用400电话,其中,联通用户占据了90万多,占据了市场份额的百分之七十。它的产品非常成熟、很快捷、很优质的售后服务。
2、中国电信优势
这是起步最早的运营商,独占4008强势号码段。因为它的形象非常好,吸引了很多外企的关注。可以采取增加资费,提高申请门槛的方法,可以有效的提升了服务群体的优质化。而且这个号码的占用率很低,可以选择号码的空间很大。
3、中国移动优势
申请的门槛很低,有很明显的资费优势,更换号码时的成本也很低,比较适合短期使用的企业。由于它的号码使用率低,可选择的号码资源很多,能给客户更多的挑选空间。
二、400电话如何挑选套餐
对企业来说,一个合适的套餐,不仅省钱,还能保证通讯功能。
1、选择最低消费的套餐,要根据自己企业的实际情况来选择,不要单纯图预存话费少,选择超出实际话费的套餐,结果会造成更大的浪费。
2、要看一下通话费,在最低消费限度内,如果通话费和预存的金额越低,说明越划算。
3、功能费也要考虑,千万不要轻看功能费,如果每月累积起来,是不比电话费少的。
4、要挑选好的号码,如果预存的金额相同,号码资费越高,说明越合适,号码是非常容易记住和传播的。
5、要注意一些陷阱,比如最低消费**元/月起,这只是一种说法,往往比实际成交价格更高,所以应该选择大的正规的代理商,售后有保障的代理商。
关于400电话种类和套餐的选择,大家应该了解了吧,至于选择哪一种,要根据自己的企业的实际需要出发,选择真正适合自己的,并非越贵就是越好的。如果大家还是不会选择,可以咨询一下三大运营商的客服,会给大家做一个专业的解答。