400电话客户资料管理的功能有哪些

当400电话开通了，各项功能都安排就绪，客服团队也搭建好了，此刻的您是否开始思考：如何让400电话发挥最大的作用？根据400电话代理小编的后台数据统计，想利用400电话客户资料管理的功能占有绝大多数，那么哪些功能是有客户资料管理的功能呢？

400电话代理告诉您具有管理客户资料的400电话功能有以下两个，400电话可以及时、永久地记录、管理、分析客户资料。

1、【话单查询功能】，会记录下客户的每一次来电记录、接听记录、接听时长、接听号码、来电号码区域分布……全方位监管客户的来电情况。

2、【来电话务分析功能】，根据来电情况自动统计每日的话务情况，如通话时长、通话量、来电号码分布等。帮助企业管理者快速掌握广告营销结果，并优化广告投放量，提高资金利用率。

对企业来讲，降低营销成本和增加营业收入同等重要。而开通400电话，无异于为企业低成本地增加了一个精准的营销渠道。

【公告彩铃】、【七炫彩铃】等功能，可以在每一通客户来电中为企业做免费的宣传。无论是企业公告、广告营销、客户关怀……都能制作成简短、悦耳的彩铃，为企业发声，为企业免费做营销。

400电话还能帮助企业管理者监管员工工作质量，提高员工的工作效率。
【通话录音功能】，不仅能保护每一位客户的权益，也能对员工起到监督的作用。员工表达是否准确、清晰，态度是否亲和……都能在录音中展现出来。想了解更多关于400电话代理的相关资讯，请关注尚通科技http://www.4006.com/