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公司话务量大应该开通400电话哪个功能

作者:尚通科技 发布时间:2020-11-11 16:17:39

有了400电话企业可以放心扩张业务,再多的客户来电都会有足够的绑定坐席为其服务。王总也可以从此放手发展业务,没有后顾之忧。可是对于话务量极大的公司来说,还可以利用400电话哪个功能呢?

400电话代理研发出的中继功能,帮助企业实现企业总机与400电话的互通,支持企业总机所有功能的穿透。400电话的中继功能,实现了分机之间互转,可支持200线以上。

公司话务量大应该开通400电话哪个功能

当大量客户来电同时涌入,中继功能便能有效避免企业400电话占线,保证企业的服务质量,提升客户满意度。400电话代理的这些功能,能有效避免企业客户来电占线,实用的同时还不贵!适用于所有需要解决客户来电占线问题的企业!

而对于小企业来说,开通IVR语音导航才是有利企业发展的功能,为什么这么说呢,即便他的企业只有一位客服,只有一部手机,都可设置几个相关的业务部门来彰显企业对外的实力;

此时400电话的IVR智能语音导航功能,不仅能彰显企业实力,还可以改善客户服务质量、提高工作效率、节约人力、实现24小时服务,同时也可方便用户,降低反复人工转接次数。

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