企业提升售后服务质量离不开400电话

曾经商品包装里加上一张“三包”说明书，就已经能让客户心满意足。如今“三包”早已不能满足客户对企业服务的要求。售前咨询、试用体验、售后服务……方方面面，都是客户对企业服务是否满意的重要评价指标。400电话的出现让企业提升售后服务质量最为关键的一步。

但是，目前可惜的是，很多企业领导只看重产品，忽略了服务。以优质的产品赢得市场，但却因为不专业、不规范的服务丢掉市场的企业，屡见不鲜。400电话也因此被这些企业管理者所遗忘。

400电话代理加盟的小伙伴们就见过这些企业里面，有些企业甚至连一个负责客户服务的部门也没有。售前客户服务是销售部门负责，售后客户服务是不同的问题各个部门自行对接处理。

如果客户在使用产品的过程中有任何疑问，联系之前负责销售的工作人员是不能解决的。客户只能辗转找寻负责售后的工作人员。如果运气好，找到的第一个售后工作人员便能解决客户的问题。如果运气不好，可能需要寻找多位无效的工作人员后才能解决。要想解决这个困境，您可以办理800电话，400电话，1010电话，和95开头的电话号码。但是800电话市场的占比已经不足1%，80%的企业会选择400电话，1010电话和95开头的电话号码都需要一定的企业资格，例如注册资金不能少于几百万，大概这个意思。

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