创业之前，我想和你聊聊这两件事！

创业并非拍拍脑门儿就能成的事。创业也不是办好营业执照，就算创业了。办好营业执照只是创业的开始，拍脑门儿只能帮助你鼓起勇气，不再犹豫和原地踏步。一个企业若想要成功起步，需要做很多准备工作。而这些准备工作中，有两件事至关重要。而我，就想和你聊聊这至关重要的两件事。

第一件：你的客户从哪里来？

这是很多创业者容易犯的错误，认为只要自己产品足够好，酒香不怕巷子深，客户自然不用愁。

但事实是残酷的。众多失败的创业案例中，并不缺少优秀的产品。他们为什么会失败？因为他们没有把自己的产品推销到需要它们的客户手中。

想要对产品做正确有效的推销，方法很重要。比如借助400电话针对客户做个性化推销就是一个好方法。

当每一通400电话被拨通，公告彩铃便将推销内容告知来电客户：

★热情洋溢的欢迎词深得用户欢心，让客户等待期间不再乏味；

★精彩纷呈的推销内容借机传达给客户，提升准化率。

为什么要借助400电话做推销？

因为每一位拨打企业400电话的客户都是珍贵的潜在客户。400电话公告彩铃功能，将企业的产品、活动内容，准确地送达至每一位客户心中。客户在聆听彩铃期间，不会挂断，全神贯注地了解公告彩铃中的内容。这样的宣传效果将会是非常喜人的。

第二个问题：你打算如何留住你的现有客户？

通过观察我们会发现，一个企业/产品能在市场中占领多大的位置，从他们拥有多少忠实客户就能看出来。不管怎么样的营销，留存率才是根本所在。

创业之前，你打算如何留住你的现有客户？

这个问题，400电话依然可以帮你解决。400电话与您一起用高质量、真诚的服务，留住现有客户。

在客户有需求时，高效解决客户需求；当客户有埋怨时，倾听客户烦恼……用优质的话务服务，牢牢抓住客户心。

1、抓住客户心，从提升客户来电体验开始。
相对于传统固话，400电话在提升客户来电体验方面，具有无可比拟的优势，比如：

★立即接听功能：客户来电接听快，赢得美好初印象；

★IVR语音导航功能：更智能、高效、简便的语音导航，是解决客户难题直通车。它可将客户直接送至对应的电话服务人员手中。优质高效的导航服务，直击挑剔的客户的心，赢得客户的信赖。

2、赢得客户心，从保护客户权益开始。

除了优质的服务体验，在保障客户权益方面，400电话依然出色，比如：

★通话录音功能：如实记录客户与工作人员之间的每一段通话。当客户与商家出现纠纷，这段录音将是对客户和商家最大的权益保障；

★满意度评价功能：为客户对服务是否满意提供发声通道，实时监控工作人员服务质量，保证客户的来电体验。

无论你的企业身处哪一个行业，无论你的客户属于哪一类消费人群，专业、优质的服务，是你在俘获客户心时永不过时、屡试不爽的方法。因此，400电话是值得你长期拥有的话务服务合作平台！

尚通400电话，你开通了吗？

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