(400电话号码有什么用)(400电话包含哪些业务功能呢?)

：400电话是一个统一的10个美丽的号码。

固定电话、手机、小灵通都可以拨打400号。

400电话的另一边是转到你绑定的客服电话。

作为一个企业，您的运营速度快，使用方便，可以让您的企业轻松建立客服呼叫中心，投入最少的资金。

2) 400电话在繁忙/没有响应的情况下向前呼叫：它具有繁忙或没有响应的呼叫号码转移功能。

当呼叫号码繁忙或没有响应时，您可以将来电转移到业务用户事先指定的其他号码。

规定业务用户最多可注册4个预转号码，在繁忙和无400非工作时间语音提示响应前可转移2个预转号码。

对于每个业务用户的呼叫，预转次数最多为3次。

3) 400电话呼叫阻截：被叫客户可以允许某些地区用400电话招商户的呼叫，对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫，但允许来自其他地区的呼叫。

4) 400电话专用密码：被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。

5) 400电话话费分摊：通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式：主叫用户负担本地通话费，被叫用户业务使用费用。

6) 400电话费用控制：被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限，超过后自动停止接续。

7) 400电话呼叫分析：当被叫客户需要时，公司可以提供呼叫分析报告，内容包括：呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长，并对使用情况提 供专家级分析。

8)400电话企业彩铃：企业可制定个性化欢迎词，以提高用户体验。

9) 400电话ivr导航：客户来电通过ivr导航到相关部门，提高工作效率。

10)web呼叫中心功能 ：可以对客户来电进行录音、来电弹屏、crm客户管理系统，不用投资便可拥有需要数十万元投资的呼叫中心。