(400服务号办理平台)(4008人工服务)

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400电话申请流程：选号码、选功能、选套餐；常用的手机号、座机在办理前是可以选择：移动、联通、电信。400电话办理时也是可以选择的，办理时可根据企业需求来选择相应的运营商。

提交实名认证材料：400电话是针对企业用户办理，需要营业执照，法人身份证等资质，企业需提前与客服沟通，把材料准备好。

400电话办理操作流程：步：用户选择心仪的400号码；第二步：与用户进行资费洽谈，第三步：用户提交申请材料，签定合同；

避免后续代理商变更业务影响到400电话服务。等待开通使用每个400号码都有对应的管理平台，企业办理好400电话以后要记得找代理商拿到管理平台的登录权限，这样自己可以查询余额，还可以绑定更改号码，以及预存话费了。

不支持向服务台、景且所构平台号码(包含但不限于9左字开头的短号码和400客服电话等)进行语音呼叫及接听语音。仅支持向106开头的号码和普通号码发送短信及接收其信息。

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4008业务的“转接人工服务”是指主叫用户拨打业务用户业务通用号码接入业务用户语音服务系统，选择转接人工服务，连接业务用户登记的人工服务号码，转接过程中采用就近接入原则。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。

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