(官方400电话是什么)(400电话和95电话的区别在哪里)

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400电话（400telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话号码是一个由10位数字组成，电信运营商专为企事业单位设计的全国统一的、强大的虚拟电话总机。所有拨打400电话号码总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听，帮助企业实现对外宣传的统一性，规范性。

400电话就是我们日常所说的虚拟号码，是三大运营商专为企事业单位推出的虚拟总机业务，主要通过绑定手机或固话来实现接听，具有不占线的优势，目前被广泛的应用于企业的售前和售后客服中。

以400开头的电话不是某地的区号，而是免长途费的电话，一般用于大型企事业单位作为对外服务使用。400是主被叫分摊付费智能业务接入码，号码总位长10位。拨打400电话是需要收费的，其中主叫付市话费，被叫付长途话费。

400电话是一个免费的合促振气罪灯不另执电话服务,可以在线开通和使用。

95号码和400电话主叫均市话收费。均为全国统一号码，任何省市拨打，均无需加拨区号。均为主叫被叫费用分摊。主叫付市话费，被叫承担长途费用。

其实都是小型的呼叫中心，是转接电话，但是，相对于400电话，95短号更难申请，只有部分集团或者银行才可以申请，而且每年的话务消费有相当高的要求，所以，一般企业都是申请400电话。

区别：办理难度不一样管理费用不同申请部门不一样400号码办理没有什么门槛，就跟办手机卡一样，对申请企业没什么限制，可以接听电话，有电话录音等，便于进行客户回访，费用可以跟商家协商；

企业95电话，需要自行与各省运营商分别接入，而400电话，需要去营业厅或者代理商处办理即可，无需任何其他工作和费用。

95XXX电话由于号码位数少,基本提供给大型企业;而400电话不同,往往有百万级别的号码,适合任何企业。95XXX电话申请时间约3个月,而400电话申请仅需1-24小时,个别号码只需要几个工作日。