(400电话中心)(400电话呼叫中心)

(400电话中心)(400电话呼叫中心)以下内容由400电话代理尚通小编整理发布。

400号码具有全国唯简单易记的特点，已成为众多企业的标志，大大提升了企业形象。该号码还具备彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等功能，通过一个号码即可构建企业的虚拟呼叫中心。400号码绑定公司原有的多个电话，对外只需公布全国的400号码，统一宣传，易于记忆。

问：400电话是干嘛用的？400电话是企业客户服务及投诉电话。400客服电话提供24小时的全面客户服务支持，为企业提供解决疑难问题、查询咨询、业务开办、投诉及建议的一站式服务。

呼叫中心与400电话是两个独立的产品，400电话仅是呼叫中心可能选用的接入号码。呼叫中心需要一个外显号码，可为手机号、座机号或运营商提供的特定号码，如8400等。400电话是特定号码，企业需向运营商或代理商申请，用作呼叫中心接入号码。

400电话，全称为“全国统一接入码业务”，是一种特殊的10位数字号码，无需额外加拨区号，适用于全国范围内的拨打。企业无需额外硬件或软件，只需将400号码与原有的座机或手机绑定，即可实现来电的转接。

400呼叫中心是当前一种较为热门的400电话，其充分融合了计算机技术与通信技术。简言之，智能400与传统400电话的区别是其带有许多特殊功能，在接入手段、电话转接与处理、信息管理等方面大大增强与提升了的新一代的400电话。尚通科技400电话呼叫中心实现了简单提升企业形象，到为企业的营销和服务增值的转变。

400电话呼叫中心是由：400电话和呼叫中心组成的400电话：不能呼出，只能呼入。绑定几个号码，就可以允许几个号码同时打入400电话，呼出不能显示400电话号码。400电话呼叫中心系统：400电话+呼叫中心系统，对400电话下绑定的电话线路进行电话管理，客户管理，权限管理等，类似实现，政务服务热线的功能。

企业400电话中心是中国联通，中国移动以及中国电信，中国网通联合授权的企业400电话资质认证平台。也是中国公益性权威的企业电话认证官方网站。

预付费用是申请过程中的关键步骤。根据所选资费套餐，向中国联通400电话受理中心支付预付款。支付后，普通号码通常在3个工作日内开通，特殊号码可能需要7个工作日。，开通后，请通过拨打所申请的400电话进行测试，确保号码已经开通并且转接规则正常运行。在接到开通通知后，请务必进行验证。

400开头的电话号码是企业客服热线。这类号码专门用于提供企业客户服务。在中国，400开头的号码是专为企业客服和呼叫中心设计的。与传统固定电话区号不同，400号码不指示具体地理位置。消费者通过拨打400号码可与企业客服部门联系。

400电话呼叫中心，简单直白地讲就是：一个400号码，链接N多个线路电话（以座机为主），以接听为主要工作内容的客服基地。400电话的是其带有许多特殊功能，在接入手段、电话转接与处理、信息管理等方面大大增强与提升了的400电话。

400电话是企业统一对外联系电话的一种方式，容易记忆，方便联系。呼叫中心是一个应用管理系统，实现电话与客户、业务的有效结合，实现电话记录、转接、录音、统计等功能，提高企业的服务、管理水平的有效工具。

400电话系统搭建不需要硬件或者软件设备，只需要后台进行管理即可。建立400客服电话呼叫中心系统步骤：确定需求。在搭建客服呼叫中心系统前要有明确的规划，包括战略规划和业务规划。

呼叫中心和400电话都能开通座席功能，两者虽然不能说设置的模式一模一样，但是基本原理是都差不多的。座席有管理员座席，班长座席，普通座席三部分。