(企业400电话的好处与坏处)(企业想要提升服务质量，400电话必不可少)

对许多人来说，处理电话并不困难，因为从最初的固定电话到目前的手机处理，我们在生活中经常接触到它。

随着企事业单位的不断发展，很多企事业单位都会选择400电话进行处理，这在实际使用过程中带来了明显的优势，让我们看看能否帮助企业改善服务？

具体表现是什么？

售前服务更及时。

售前服务是很多行业中非常重要的环节，我们知道对于制造型企业来说，选择企业400就是方便客户记住，而客户在拨叫电话的时候希望有专业的人员及时接听，可以帮助解答疑惑，还可以提升服务质量，从这一点上来看，企业选择400可以更快速的接听电话，而服务人员的专业性也会直接影响企业的形象，需要帮助客户在短时间内解决疑问。

售中服务不能少

通过电话在销售过程中了解技术参数和相应的一些知识，都可以让更多客户放心的选择。400电话就是可以起到很好的作用，要是对销售人员不满意也可以通过拨打电话直接更换顾问，在很大程度上能够做到以服务为中心，让客户满意，也可以保障在拨叫电话的时候不支付很多的费用，毕竟分摊业务的功能是可以帮助企业更快的降低成本，让企业也可以发展的更好。

售后服务的质量很关键

售后服务会直接影响客户的粘性，我们经常在接听400电话的时候会发现客户提出产品存在的质量问题，要是可以及时接听，还能够高效快速的帮助解决问题，在很大程度上都可以保障企业运转的更好。企业设计400就是希望能够在第一时间帮助客户解决难题，而接听电话时还需要做好记录工作，保障可以快速有效的解决故障问题，自然也可以让更多客户放心。

针对上述内容也可以发现，企业选择400电话确实可以全方位的做好服务工作，在整个销售服务过程中遇到的问题都可以及时快速的解决问题，接听电话本身就是很重要的环节，我们在看中了这一点之后，才可以放心的选择，也希望未来能够在市场中服务的更好，让企业有更好的未来，也可以得到更多客户的信赖和支持，企业也可以进一步提升服务质量和意识。