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400电话呼叫中心伴随的功能如下:1)智能传输:智能传输主要包括:外部传输、时间传输、记忆传输、平均传输、按区域传输、vip传输等。
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2)座位功能:呼叫中心座位是指由座位软件、座位电脑、座位耳机、服务人员等组成。
座位的基本功能如下:，外呼:显示闲置:；
3)呼叫弹出屏:呼叫弹出屏是指客户拨打呼叫中心，系统会自动弹出来电客户的相关信息。
来电弹出屏幕的功能如下:；
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400电话使用流程环节是不能忽略的，如果办理之后不了解相关的内容，那么就会直接影响具体使用功能，一些刚刚办理了400电话的用户对使用过程中需要注意的事项并不是很了解，下面就和大家一起了解探讨一下，首先需要熟悉了解后台作业操作，在实际安装完成之后，安装人员都会在企业电脑上安装一个特别的后台软件，只需要设定账户密码登录之后，就可以查询花费和设定详细参数。
其次需要及时缴纳费用，预存的话费用完之后，公司需要及时缴纳费用，避免电话停机影响正常使用，最后在进行400电话申请的时候，需要及时捆绑电话，只需要把公司的400电话绑定到固定的手机上面就可以即使接听客户电话。
了解主要功能用途
大家想要进行400电话申请，往往需要提前了解一下，主要是了解它的用途主要有哪些，一般大型公司或者零售公司都需要使用400电话，并不是说400电话肯定可以给我们带来很多好处，只是想要让自己的公司变得更正规，更受消费者喜爱和青睐，因此需要使用400电话给自己的公司提供保护，400电话还可以帮助公司和消费者搭建一个更顺畅的沟通桥梁，之前很多公司都是使用座机，因此消费者根本不愿意给公司打电话，特别是外地消费者。
如果直接给公司打电话，那么全部通话都会造成很大的开支负担，现在可以进行400电话申请，全部投入花费都可以由公司和消费者一起均摊，甚至由公司承担一部分或者全部长途话费，而消费者只需要花费很少的市内通话费用就可以拨打公司电话，因此双方的沟通时间机会会变得更多，沟通也会变得非常顺畅。对于公司推销商品的好处也是很大的。
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