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不会设置400电话接听区域设置?一分钟教你轻松学会~

作者:尚通科技 发布时间:2018-09-26 14:51:25

现在很多企业400用户的业务都遍布了全国,对销售市场也做出了相对应的区域划分,例如小李负责华南区,小张负责华北区域,而小丁负责华中区域,400电话是如何把来电自动转接到相应的负责人的手中的呢?

企业400综合信息服务平台操作指南:400电话接听区域设置

400电话接听区域设置功能介绍

400电话提供区域设置,细化到省市,支持导入拒接或接听区域。企业400电话用户可以自主设置哪个区域由哪个电话来接听哦~

接听/不接听区域设置操作流程

1、设置接听区域设置菜单路径>>通话管理>>通话设置>>坐席设置。界面右侧点击“接听区域设置”

2、选择接听类型、省市、选择分机,如果是设在坐席上,则选择坐席号;点击保存即可,企业400电话管理人员可以依次对客服进行区域接听的城市进行绑定。

如果企业400电话管理人员想清除某个坐席号码的所有设置,则选中坐席号码,点击清除所有限制即可;具体的图文教程发布在“尚通400电话”微信公众号中。企业可以关注尚通400电话进行学习。想了解更多关于400电话代理的相关资讯,请关注尚通科技http://www.4006.com/