第一个好处: 看上去很专业,给人的感觉是大公司,假如你是在网上卖东西的,会给人感觉你们很专业,并且很容易获取消费者对你们的信任,因为消费者感觉400只能是大公司才能使用的号码 第二个好处: 400电话可以绑定座机和手机,只要你在400网站的后台设置,那么座机和手机,都可以通...
客户呼入时,由人工直接进行导航,客户无需记住分机号码,被叫通过需求在电话机上按#*+分机号转入对应的分机后继续通话;同时可根据企业需求,设置时间段,实现人工导航与交互式语音应答之间进行自由切换。 功能示例演示:客户无需播任何按键,直接进入人工服务,由人工来进行对应的分机转接。 ...
账户查询这一功能比较容易理解,作为个人用户我们都会了解自己的话费余额和消费情况,对于企业来说这一功能会更加必要。除了及时续费充值,避免号码被关停的风险之外,企业还可以通过话费消费明细了解客服状态,比如是否有大量异常呼入等。 传统的方式下,企业可通过运营商或代理商查询。在开通了4...
来电白名单也是400电话的增值功能,与黑名单类似,黑名单是让所有多次拨打的骚扰电话无法再进行拨打电话,从而达到避免骚扰电话的目的,为企业实现高效和无效的办公。那来电白名单也是类似,因为设置了白名单就只有名单的电话才能拨打,也就是说不是所有电话都可以拨打,这样就避免了重复和骚扰,淘...
800电话对于拨打的消费者来说,是完全免费的服务电话;而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。经了解,400电话的收费标准如下,在中国范围内的任何地方拨打400业务号码,全部仅付拨打地的市话费,即拨打该电话,就与拨打本地固定电话的资费一样。400电话资费套餐对于手机用户来说,...
(1)400电话支持手机拨打,800电话只能固话拨打 400电话支持包括手机、固话、小灵通在内的所有用户拨打,而800电话不支持手机拨打,只能用固话、小灵通拨打。这是400电话相对与800电话的最大改进。中国的手机用户已经突破5亿,使用手机打电话已经成了很多人的习惯,可以想象,...
来电黑名单”:企业经常会遇到一些不想接听或恶意骚扰电话,400电话平台系统支持用户在400管理平台自行设置来电黑名单,启动后,被列为黑名单的号码将不会被接入,从而有效避免了电话骚扰,同时帮助企业节省了无谓的通信成本。 “来电白名单”:针对企业服务的VIP客户、特殊客户电话号码设...
400电话是一种主被叫分摊付费电话业务。该业务为企业提供全国统一的以400开头的10位全国直播号码。可实现把对该号码的呼叫转接至预先设定的电话号码或呼叫中心上,并由主叫方承担本地通话费,被叫的企业按主叫用户实际发话位置付本地或长途话费。个人是无法办理400电话的。企业需要如下资料...
根据企业个性化的需求,我们可为企业订制不同类型的欢迎词。如:欢迎致电**公司,电话正在接通中,请稍候。 由专业播音主持、专业录音棚制作,样板超多,该费用于开通业务时一次性收取。群呼功能彩铃录制价格与本价格一致。(彩铃内容200字节以下) 普通的彩铃在120左右,因为彩铃分类比...