400电话业务”是虚拟产品,属于一款通讯增值产品,又称为主被叫分摊付费业务,是三大运营商(中电信、中移动、中联通)为企业提供一个全国范围内唯一的十位数服务号码,主叫拨打无须加拨区号,企业无须安装设备,企业通过号码管理后台绑定手机或固定电话即可使用。目前广泛应用于多行业售前、售后、...
400电话的一个来电炫铃功能了,这个功能完美的解决了在我们公司出现上述情况中给客户一个非常好的体验。那么什么是炫铃功能呢?所谓的炫铃功能也就是依照不同的时段不同的区域 ,按照我们的需求播放我们事先导入的宣传铃声,从而实现企业针对性宣传、服务,分时段分区域播放个性化彩铃. 举个简单...
400电话语音导航功能:通过语音提示选择按键,将电话直接转至相关部门。如:“欢迎致电***公司,咨询请按1,售后请按2,最新促销活动请按3,投诉建议请按9,查号请按0。” 按键位数要求:按键位数未做限制,可设置1位按键,也可设置二位或三位按键,根据客户分机实际需要选择。如客户需...
400不允许外呼。400电话只能接听,不能外呼。400电话办理开通后,需绑定座机或手机才能使用,当用户拨打400电话时,会自动转接到绑定的座机或手机上完成接听。工信部规定所有400电话的外呼将全部被拦截。所有运营商对400电话外呼做严格限制,严厉禁止企业使用的400电话产生呼出行...
根据来电号码的不同区域,不同时间段,播放个性化的彩铃,实现针对性宣传、服务。分时段分区域播放个性化彩铃。(需另外开基础彩铃功能) 上班时间和下班时间播放不同彩铃,例如针对广东地区的来电自动播放粤语欢迎词;下班时间会播放提示“现在属于非工作时间,感谢您的来电,我们将会于明早9点给...
400电话可以作为企业全国统一号码,能够迅速提升企业形象,增加全国潜在客户咨询。400电话是作为客服/销售/技术支持热线进行接听,用户任意设定多个呼叫号码(座机、手机、小灵通均可),即可接听全国所有呼叫到400的电话,无需另外安装。 400企业直线业务是一种主被叫分摊付...
很多公司在号码到期以后,不知道怎么续费。或者是由于选择的400电话代理商没有售后客服,导致企业400电话无法正常续费。 在这里,400业务办理给大家分享一下怎么对400号码进行续费: 由于初次办理400电话的时候,客户企业都提供了企业或者个体的营业执照,经办人身份证等相...
400电话是一项为被叫客户提供全国范围内的唯一400电话号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定的电话号码或呼叫中心的全国业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该400电话,即将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。400电话并不...
当我们拨打400电话的时候,会遇到一些情况,其中有一种是同一时间多人拨打同一电话,如果客户400电话没有绑定那么多接听电话,那没有接听的电话就会存在占线问题,那就会无人接听,我们也不清楚什么时间才能有人接听,那解决方案就有几种一个是可以绑定更多的接听手机,另外一个就是我们的这个增...