400电话三大功能助力企业客户管理

随着科技的发达，400电话已经是很多企业必备的通讯工具了。400电话不仅仅是一个号码如此简单，400电话代理商开发出的增值功能更是辅助了众多企业达到了客户管理的作用。下面小编给您介绍三大功能助力企业客户管理。

400电话增值功能：语音留言信箱

很多企业在上班时段才会安排坐席人员进行接听，正常工作日的八个小时的售后服务已经满足不了服务类企业的要求，至此400电话代理商早在几年前就研发出语音留言信箱的功能。当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下，客户拨打400电话时会听到提示：“现在是下班时间（或现在电话全忙），请在 '嘀' 声后留言，我们将在上班时段第一时间与您联系！”

400电话增值功能：来电分析

针对部分企业来说，某段时间的广告投放效果是十分珍惜的，例如电视广告销售的某个产品，在电视观看广告拨打400电话购买的消费者。400电话后台会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码，并对这些数据作统计分析，提供分析报表。 此功能可以分析企业广告在各地的投放效果，接线客服的接听数量、接听时长，有效评判工作量。

400电话功能：实时清单查询

所有拨打400电话的来电记录，均可以通过400电话代理商提供的后台，企业自行登录实时查询，系统详细记录每次来电的来电号码、开始时间、结束时间、时长、接听号码。所有来电清单长期保存，让每一个用户明明白白消费。

对于服务型企业来说，以上三大400电话增值功能是十分重要的。想了解更多关于400电话代理的相关资讯，请关注尚通科技http://www.4006.com/