400增值功能之多坐席绑定

我们大家都知道,一个企业的业务电话是非常重要的,这也是客户直接购买企业产品及服务的一扇大门,如果每漏接一个电话的情况下就可能是错过了一个客户,每错过一个客户都有可能给企业造成很大的一笔损失,对企业的发展是非常不利的,就在这一点上,企业400电话的重要性就体现出来了。

400电话的遇忙和无应答自动呼转可以根据企业自身的情况来设定,这种功能就是为了防止客户的流失,最大程度保证企业的利益,并且也是给客户带来一个很好的服务体验,让企业在客户心中留下一个好的印象,那么400电话是怎么做到遇忙和无应答自动呼转的呢?

首先,400电话本身是一个虚拟电话,他可以绑定多个实体固话或手机号码,比如说,有一家企业绑定了十个电话号码在400上,如果第一个电话正在通话或者没有接听的情况下,400会自动让它转接到第二个电话上,以此类推,这样就大部分解决了电话遇忙占线的问题,最大程度的保障了企业与客户通话的时间,挽回了企业的损失