(400电话实用吗)(400电话是不是免费的)

400电话在中国是一种被广泛使用的商务热线电话，它并非完全免费，但其收费方式有别于普通电话。400电话的主要特点是主叫和被叫分摊付费，也就是说，拨打400电话的用户只需要支付本地通话费，而长途费用由接听方（即企业）承担。这种方式降低了客户的通讯成本，提高了企业的服务形象。

400电话对企业来说非常实用，因为它可以帮助企业集中管理来电，支持多种功能，如语音导航、呼叫转移、通话录音等，提升服务质量并提高客户满意度。同时，400号码是全国统一的虚拟号码，无论企业搬迁或增设分支，都不需要更换号码，有利于保持业务连续性和品牌宣传。

总的来说，虽然400电话需要一定的开通和使用费用，但它为企业带来的便利和服务提升是值得投入的。