400电话提升企业服务品质

对于企业来说，提升我们企业服务的质量是需要我们企业管理者重点考虑的事情，因为我们大家都知道，当我们企业在把我们的硬件基础打牢以后，我们的客户服务这一块就是我们企业软件基础不可或缺的一环。

可能很多企业从来都没有在意过这一点，因为我们大家都知道，当我们企业还没有发展起来的时候，肯定要在市场上跟大家拼产品质量，拼价格。物美价廉的东西肯定是大家都喜欢的，但是当我们企业逐渐在市场上稳定下来的时候，我们的产品受众人群越广，我们的服务品质就要逐渐跟上去了。

我们可以想象这样一个场景，当我们的客户购买了一个商品以后，然后发现商品有质量问题，需要联络我们企业协商商品情况的时候，发现跟我们企业一直联络不上，或者电话接通以后，发现不是这个部门在受理，需要在拨打其他部门的电话。周而复始下来，不仅加重了我们其他部门的电话接听量，也让我们整个售后工作变得繁琐起来，对于我们企业来说，可能就是因为在服务上的繁琐而让我们的客户变得不愿意跟我们企业进行合作，可能会因此放弃这家经常购买的企业而转向和其他企业进行合作了。

这个时候，我们400电话代理商就要跟大家推荐使用我们的400电话作为我们企业的联络方式了。当我们企业开始使用400电话以后，对于我们企业来说，就会在售后服务这块发生一个质的变化。当客户拨打400电话以后，就会听到一段悦耳的铃声，可以用来介绍我们企业的最新咨询或者我们的活动优惠。然后就会进入我们的IVR语音导航功能，客户可以通过按键的形式选择我们需要接听的客户服务部门，我们客户就可以直接跟对应的部门进行联络，这样最大的优势就是我们企业不需要让客户繁琐的记忆企业的号码，只需要一个400电话就可以跟我们的企业进行联络。

而且我们的400电话对外宣传制需要这一个号码，不仅为我们企业节省了宣传成本，而且一下子就让我们的企业站在国内大型企业的高度，拨打400电话就可以直接跟我们企业的当地的分公司进行联络，无需支付长途通话费用，让我们的客户更加愿意跟我们企业沟通。

所以说，400电话是我们提升企业服务品质最好的工具。想了解更多关于400电话代理的相关资讯，请关注：http://www.4006.com/