400电话是如何应用的

在我们日常的生活中，各种各样的电话号码可能已经深深的印在我们的脑海里，从我们最初了解到家庭的电话号码，父母的手机号发展到我们在学校里经常会学习到各种各样的急救电话，我相信这种电话在我们遇到相关事情的时候，第一时间就会想起这个号码吧。

所以，我们大家都知道，一个电话号码对于我们的生活来说是息息相关不可分割的。当我们的创业者开始创办一家企业以后，我们企业肯定需要办理一个电话用于我们平常的业务和与客户处理售后的问题。但是，我们大家都知道，在我们没有进入互联网时代的时候，我们企业与客户联络就仅仅依靠固定电话和手机，就会出现我们客户无法及时与我们企业取得联络。有的时候也会出现这样一个情况，我们的客户拨打我们企业电话以后，我们当时正在跟其他客户接听，然后客户挂断企业的电话，在重新拨打另外一个号码，周而复始几次，客户都不在愿意拨打我们企业的电话，或者拨打我们企业电话接听以后，一肚子牢骚，给我们客户带来的体验感非常差。

这个时候，如果让我们的400电话代理商来说，他们肯定会推荐大家使用400电话了。那么，我们400电话是如何被在我们企业中得到应用的呢？当我们企业开始办理一个400电话以后，我们企业就可以通过我们400电话的管理平台，把我们企业名下所有的电话绑定在一起，然后开通一个基础彩铃的功能，这个功能是必须要开通的，在这个基础彩铃功能的基础上，我们在开通一个400电话IVR语音导航功能，可以把我们企业所有的客服部门电话绑定在一起，然后经过排序，让我们的客户拨打我们企业400电话以后，就可以通过我们的IVR语音导航进行选择，直接跟我们企业对应的客服人员联络，就算我们这条线路正在繁忙的状态时，我们的电话也不会挂断，因为我们还有一个400电话遇忙彩铃功能，这个时候就会告知客户，现在电话比较繁忙，您耐心等待，我们即将接听您的电话，请稍等。这样对于我们的客户体验就非常好了，让我们的客户可以减少抱怨，也知道我们即将会与客户联系，可以非常放心。

而且，我们电话挂断以后，就会出现一个挂机短信的功能，我们企业拨打电话以后，我们会主动发送一条短信给客户，也可以在短信中介绍我们企业最新的商品或者活动政策，给客户进行二次营销，提升企业的销售能力。

所以说，400电话这样应用以后，给我们企业是不是带来了更大的帮助呢。

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