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拥有400电话双11.11的企业是如何(下)

作者:尚通科技 发布时间:2020-11-20 10:49:59

客户一旦拨打400电话,要求公司为他们退货、换货,提供安装、维修等售后服务时,话务员可以立刻就近安排服务网点为客户服务。保证每一位客户都能享受到优质的线上线下售后服务。

当一切安排妥当,11·11活动开始了。此刻的400电话代理和它的各种功能,立刻为公司带来了非常惊喜的效果。

尚通400电话

立即接听,客户拨打售后服务热线0等待,对公司的售后服务留下美好的第一印象;公告彩铃用公告彩铃替代“嘟嘟……”的等候音,减少客户等待期间的不耐烦,提升等待体验;IVR语音导航,将不同需求的客户智能分类至专业客服,提高服务效率;客户满意度评价既能监督、保证客服服务质量,又能提升客户售后来电的好感度。

一个400电话,让小李所在公司的售后服务系统立刻升级。就算刚开通便面对11·11如此大型的活动,400电话也让整个公司的售后服务井然有序!

小李总结到:今年的11·11,销售业绩翻番,首次实现客户0投诉,公司品牌名气更响亮。希望明年11·11,我们和400电话一起,再创佳绩!想了解更多关于400电话代理的相关资讯,请关注尚通科技http://www.4006.com/