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代理详解400电话是如何做到全年无休的服务

作者:尚通科技 发布时间:2020-12-24 10:02:47

在客户眼里,企业失信是比产品质量差更不能被原谅的事情。产品质量是实力问题,失信则是原则问题。实力可以增长,原则不能更改。一旦企业出现了原则问题,失去的客户往往很难再回头。比如,企业信誓旦旦承诺的24小时服务,却在服务过程中并不能保证,便是严重的失信。当客户需要企业帮助时,企业的服务热线一再打不通,客户大概率会气得跳脚,再也不会相信这家企业,更不会再选择购买这家企业的产品。

代理详解400电话是如何做到全年无休的服务

24小时服务承诺,能增加产品增强竞争力。对企业而言,承诺24小时服务不仅是服务态度的表现,更能增加产品竞争力。

在客户选择商品时,当然会优先选择有24小时服务承诺的企业和产品。24小时服务,是企业送给客户的满满的安全感。可24小时服务承诺说来容易,兑现起来就难了。购买400电话代理的增值功能就不用担心,为什么这么说呢?

400电话代理研发出了很多企业内部员工高效的功能,例如语音留言信箱,未接来电提醒等功能。即使在每年的春节放假时段,企业管理人员利用手机登录我们APP或者电脑登录我们400电话后台就能看到客户的语音留言信箱以及未接来电提醒,售后部门回拨给客户拨打来电号码。

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